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销售员如何成功创办年销售额过亿的激光企业

2013-11-05 00:04
老猫
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  走出困境

  细致分析发现巨大市场空间

  由于做销售出身,朱亚玲和丈夫对市场有敏锐的洞察力。

  最初在销售别的公司产品时,夫妇俩发现客户有很多不同的需求,于是他们将这些需求认真记录并整理了出来,并找到了一些共性需求。“通过整理分析我们发现,这些共性需求的潜在空间很大。我们当时就想,要能把现有的产品进行一些改良,满足市场的这些共性需求就好了。”朱亚玲表示,他们随即痛下决心,决定走一条自主研发、生产的道路,并聘请专业的研发人员来改良现有产品。

  事实证明,正是这一决定,让朱亚玲的公司在市场上站稳了脚跟。人们对健康日益重视,以及低强度激光疗法受到越来越多人的认可,从2007年至2009年期间,公司迎来了高速发展期,年产值每年都以两到三倍的速度增长,其发展势头之凶猛,在整个行业内,无人能出其右。“现在我们有了强大的研发团队,有二三十位光机电等领域的工程师和专家,其中不少是从知名公司高薪聘请过来的。”朱亚玲介绍说,公司目前建设了无菌无尘生产车间,以及四条完全独立的全自动生产线,能够满足全天候生产的需要。“能够集研发、生产、销售一条龙的公司,现在在业内并不多见。”朱亚玲对自己如今所取得的成就十分满意。“中国是世界三大医疗激光器械市场之一,眼下我们产品的市场认可度不错,年销售量达到10万台以上。”朱亚玲透露,他们的系列产品,在除西藏以外的国内各大主要城市都有销售。

  此外,从2009年起,朱亚玲公司的产品开始涉足外贸领域,远销德国、土耳其等国家,每年所做的外贸展会就不下6场。“目前,我们的一些产品核心部件仍是进口,做外贸就是想走出去、多学习,争取跟发达国家缩短距离。”朱亚玲的野心并不仅限于国内市场。

  坚守质量

  对消费者勇敢承诺无效退货

  朱亚玲对产品质量的要求近乎于苛刻,有一则小故事说明了这一点。

  一次,一款产品的模具都开好了,但在测试时发现有一个很小的问题,可能会导致售后返修提升一个千分点,当时很多人建议,这么小的问题可以放过去,但在朱亚玲的坚持下,最后还是选择将其废掉。“正是对产品质量有信心,我们才敢于对消费者承诺‘一年包换’‘无效退货’”,朱亚玲自信地说,一种仪器对所有人有效,那是不现实的,与其让极个别的消费者给公司带来负面影响,不如向其承诺无效退货。而事实上,公司每年收到的此类的退货诉求,不过十来起。

  市场虽然打开了,但令朱亚玲头疼的事情也跟着来了,“山寨货”在市场上开始层出不穷,“不光是他们非法搞价格战扰乱正常市场秩序,更可恶的是,这些假冒伪劣产品令消费者健康难以得到保障。”一贯很随和的朱亚玲,提及此事时也显得有些“恶狠狠”,她态度坚决地说,“我们只要发现一起,就一定不惜代价地追究到底。”

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