激光行业一周焦点:中国的设备很低端?
4、一名大族激光印尼业务员的心声
印尼雅加达当地时间10月21日,大族激光印尼办事处负责人赵巍毫不避讳拓展印尼市场的艰难,当地缺乏像国内上下游产业链集中的开发区,大环境导致寻访客户的困难。不过对于未来,赵巍却信心十足,他认为市场前景很好,印尼的GDP增长快,好的经济环境必然带来强有力的增长,近5年来该办事处每年的销售数量增长在10%~30%之间。
大族激光印尼办事处包括赵巍在内仅7名员工,5名当地员工。“我们的产品是激光打标机、小型激光焊接机等。”赵巍介绍,产品主要针对工厂客户,由于产品不同,销售主要是直销方式,无需消费类电子产品那么多渠道。
“竞争非常激烈。”赵巍介绍,过去同类高端产品如美国、欧洲的产品价格贵很多,目前经济环境不好价格跌下来,流失了部分客户;此外,还面临国内许多同类低端产品在价格上的竞争。“印尼客户很不理解,为什么你们机器贵很多?我们介绍,机器坏了随时会来做服务。”但结果往往是客户买了别人的低价产品,用坏了之后说:“中国东西很低端。”
讲起拓展印尼市场的辛苦,赵巍感触颇深,“我们的销售一方面通过展会,然后就是将机器带过去给客户演示。”业务员很辛苦,拿着画册和客户接洽,在与客户面对面的接触中,印尼客户会要求看一看机器,“看一下,摸一下。”而印尼从东到西非常大,号称“千岛之国”,去拜访客户,要先坐大飞机,再坐小飞机,再坐小船等。“尤其是有的国际采购客户对产品要求高,操作人员理解能力差,这使得培训不下20次。跑得很辛苦。”
赵巍坦言,受国内的低端竞争和海外的价格打压的影响,尽管该办事处的销售数量逐年增长,可是销售利润却是成反比,从2006年开设办事处开始到现在每年的销售数量增长在10%~30%之间,但是利润却在逐年下降。据介绍,近3年来,大族激光印尼主营业务的金银加工市场萎缩比较严重,出现了销售数量负增长。大族激光在印尼市场目前还在重新寻找自己的定位,一方面不放弃低端市场,一方面稳固已经拥有的高端产品。赵巍自信地告诉记者,“我们会不断追求更好的服务和口碑,在金融危机波浪中坚守自己的地位。”
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