和锐科激光副总工程师聊了聊国内激光产业的高端应用、问题和出海｜专访

2023-05-10 10:04

出海：建立全球服务体系推出定制化海外版产品

前不久，锐科激光在线上召开了“创变·谋远——2023锐科激光战略升级暨新品发布会”，构建推出了旗帜、HP、全球版三大系列产品。

对于出海全球，据高辉透露，锐科激光一直在进行海外布局。首先是建立完善的海外全球化服务体系。公司在世界各大洲、各大国家设立了服务网点，通过当地人员＋国内委派的方式相互配合，给海外的集成商客户和终端客户带去更好更快更省成本的服务。

据悉，在疫情严重的两年里，锐科突破了重重困难在土耳其、德国、韩国、印度、俄罗斯、泰国、马来西亚、越南、巴西、还有中国台湾建立了服务网点、并招募本地工程师，实现了激光器本土化服务能力。2023年将新增日本、墨西哥、澳大利亚服务网点。配合锐科全球联保服务，为客户实现售后费用兜底。

第二是面向海外的终端客户以及集成商，推出海外版激光器，更适合他们的使用场景和使用习惯。例如，针对不同国家，不同客户根据需求定制化操作界面、操作系统等。

十六年来，锐科激光成为国产光源的核心力量，持续布局核心器件全产业链整合，2022年推出高端旗帜系列激光器，2023年对产品性能、产品服务和产品型谱整体进行了规划和战略升级。锐意进取，扬帆出海，期待锐科激光再一次引领国内激光产业的发展。

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